Olay Yönetimi

99+

Bariyer motor arızası

OLY-00461OrtaKapatıldıTeknik ArızaMüşteri Bilgilendirildi

Merkez İş Kuleleri Kuleleri · Otopark -2 · Olay zamanı 23 Eki 16:38 (2 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Orta önem derecesi

2 gün önce

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

3 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

55 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 40 dk

23 Eki 21:21

Olay Zamanı
23 Eki 16:38
İhbar Zamanı
23 Eki 16:41
Çözüm Zamanı
23 Eki 21:21
Saha
Merkez İş Kuleleri Kuleleri
Bölge
Otopark -2
Kayıt No
OLY-00461
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.Otopark ve Bodrum Turu · 15:15

Bildiren Personel

EO

Engin Ocak

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0555 520 28 39

Sicil CAT-12750 · Kart ÖGK-773407

Kart geçerlilik: 10 Eki 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

GD

Görkem Dinç

Saha Amiri

Çevrimdışı

0556 972 38 11

Sicil CAT-12741 · Kart ÖGK-205275

Kart geçerlilik: 24 Kas 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00461-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. EO
    Engin Ocakİhbar23 Eki 16:41 · 2 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. GÖ
    Gökhan ÖzkanSaha Güncellemesi23 Eki 17:36 · 2 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. RA
    Rabia AteşSaha Güncellemesi23 Eki 18:57 · 2 gün önce

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

    Kapatıldı
  4. GD
    Görkem DinçÇözüm23 Eki 21:21 · 2 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -2

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16Çevre ve Bahçe

Saha Bilgisi

ANK-PLZ-140

SLA İhlali
PlazaDüşük risk
Saha
Merkez İş Kuleleri Kuleleri
Tip
Plaza
Bölge
Otopark -2
Kontrol Noktası
34
İlçe / Şehir
Polatlı / Ankara
30 Günlük Olay
4
Adres
Akpınar Mah. Cumhuriyet Caddesi No:218

Müşteri

Ofis / Plaza Yönetimi

Merkez İş Kuleleri Yönetimi A.Ş.

Barış Balcı

0543 470 14 01

baris.balci@merkeziskuleleri.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93

Benzer Olaylar

Teknik Arıza · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.