Olay Yönetimi

99+

Bahçe aydınlatması kırılması

OLY-00294KritikKapatıldıVandalizmKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Kervan Turizm Genel Müdürlüğü · Lobi ve Resepsiyon · Olay zamanı 5 Eki 06:04 (21 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Kritik önem derecesi

21 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

23 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 52 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 39 dk

5 Eki 11:06

Olay Zamanı
5 Eki 06:04
İhbar Zamanı
5 Eki 06:27
Çözüm Zamanı
5 Eki 11:06
Saha
Kervan Turizm Genel Müdürlüğü
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kayıt No
OLY-00294

Bildiren Personel

MK

Melike Kurt

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0536 963 57 71

Sicil CAT-11970 · Kart ÖGK-902383

Kart geçerlilik: 10 Nis 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

MG

Mahmut Genç

Vardiya Amiri

Çevrimdışı

0554 377 86 44

Sicil CAT-11966 · Kart ÖGK-408954

Kart geçerlilik: 20 Eyl 2026

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. MK
    Melike Kurtİhbar5 Eki 06:27 · 21 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. GP
    Görkem PamukSaha Güncellemesi5 Eki 08:19 · 21 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. GŞ
    Gamze ŞahinSaha Güncellemesi5 Eki 08:38 · 21 gün önce

    Kolluk kuvvetlerine bilgi verildi, ekip yolda.

  4. MB
    Mustafa BalcıSaha Güncellemesi5 Eki 10:17 · 21 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  5. MG
    Mahmut GençÇözüm5 Eki 11:06 · 21 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  6. MB
    Mustafa BalcıSaha Güncellemesi5 Eki 11:33 · 21 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Lobi ve Resepsiyon

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve Jeneratör

Saha Bilgisi

IST-PLZ-104

SLA Uygun
PlazaYüksek risk
Saha
Kervan Turizm Genel Müdürlüğü
Tip
Plaza
Bölge
Lobi ve Resepsiyon
Kontrol Noktası
11
İlçe / Şehir
Kartal / İstanbul
30 Günlük Olay
5
Adres
Sanayi Mah. İnönü Caddesi No:41

Müşteri

Turizm / Seyahat

Kervan Turizm Seyahat A.Ş.

Gökhan Kaya

0532 393 65 88

gokhan.kaya@kervanturizm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90

Benzer Olaylar

Vandalizm · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.