Olay Yönetimi

99+

Terk edilmiş koli — otopark asansörü

OLY-00205YüksekKapatıldıŞüpheli PaketMüşteri Bilgilendirildi

Anadolu Center AVM · Otopark -1 · Olay zamanı 21 Eyl 03:22 (21 Eyl 2026)

Olay Özeti

Şüpheli Paket · Yüksek önem derecesi

35 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

7 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

6 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 11 dk

21 Eyl 04:40

Olay Zamanı
21 Eyl 03:22
İhbar Zamanı
21 Eyl 03:29
Çözüm Zamanı
21 Eyl 04:40
Saha
Anadolu Center AVM
Bölge
Otopark -1
Kayıt No
OLY-00205

Bildiren Personel

SY

Sabri Yıldırım

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0544 544 01 09

Sicil CAT-10293 · Kart ÖGK-718545

Kart geçerlilik: 10 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

ZÇ

Zehra Çelik

Vardiya Amiri

Görevde

0542 247 24 98

Sicil CAT-10261 · Kart ÖGK-158539

Kart geçerlilik: 20 Kas 2027

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00205-01.jpg
fotoğraf
OLY-00205-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SY
    Sabri Yıldırımİhbar21 Eyl 03:29 · 21 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. LG
    Leyla GökçeSaha Güncellemesi21 Eyl 03:35 · 21 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

  3. ZÇ
    Zehra ÇelikÇözüm21 Eyl 04:40 · 21 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. EE
    Erdem ErdoğanSaha Güncellemesi21 Eyl 05:01 · 21 Eyl 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  5. BT
    Betül TuranSaha Güncellemesi21 Eyl 05:37 · 21 Eyl 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  6. OB
    Onur BilginSaha Güncellemesi21 Eyl 07:23 · 21 Eyl 2026

    Teknik ekip yönlendirildi, tahmini müdahale süresi 30 dk.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Otopark -1

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve Depo

Saha Bilgisi

IZM-AVM-007

SLA İhlali
AVMYüksek risk
Saha
Anadolu Center AVM
Tip
AVM
Bölge
Otopark -1
Kontrol Noktası
46
İlçe / Şehir
Bornova / İzmir
30 Günlük Olay
7
Adres
Yeşiltepe Mah. Çevre Yolu Caddesi No:2

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Anadolu Center AVM Yönetimi

Melike Şimşek

0537 458 22 63

melike.simsek@anadolucenteravm.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97

Benzer Olaylar

Şüpheli Paket · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.