Olay Yönetimi

99+

Terk edilmiş koli — otopark asansörü

OLY-00152DüşükKapatıldıŞüpheli PaketMüşteri Bilgilendirildi

Merkez Portföy Ofisi · Ofis Katları 1-8 · Olay zamanı 14 Eyl 07:24 (14 Eyl 2026)

Olay Özeti

Şüpheli Paket · Düşük önem derecesi

42 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

21 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

46 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

57 dk

14 Eyl 08:42

Olay Zamanı
14 Eyl 07:24
İhbar Zamanı
14 Eyl 07:45
Çözüm Zamanı
14 Eyl 08:42
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kayıt No
OLY-00152

Bildiren Personel

SO

Sercan Ocak

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0543 125 40 68

Sicil CAT-12082 · Kart ÖGK-337266

Kart geçerlilik: 4 May 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

FD

Fatih Dinç

Vardiya Amiri

Devriyede

0534 975 61 49

Sicil CAT-12080 · Kart ÖGK-780623

Kart geçerlilik: 27 Tem 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SO
    Sercan Ocakİhbar14 Eyl 07:45 · 14 Eyl 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OÖ
    Oğuz ÖzerSaha Güncellemesi14 Eyl 08:31 · 14 Eyl 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  3. FD
    Fatih DinçÇözüm14 Eyl 08:42 · 14 Eyl 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. SO
    Sercan OcakSaha Güncellemesi14 Eyl 09:49 · 14 Eyl 2026

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  5. OÖ
    Oğuz ÖzerSaha Güncellemesi14 Eyl 11:27 · 14 Eyl 2026

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Ofis Katları 1-8

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve Jeneratör

Saha Bilgisi

IST-PLZ-112

SLA İhlali
PlazaDüşük risk
Saha
Merkez Portföy Ofisi
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kontrol Noktası
14
İlçe / Şehir
Maltepe / İstanbul
30 Günlük Olay
1
Adres
Altınova Mah. Atatürk Bulvarı No:143

Müşteri

Finans / Portföy

Merkez Portföy Yönetimi A.Ş.

Derya Özdemir

0531 554 26 31

derya.ozdemir@merkezportfoy.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%90

Benzer Olaylar

Şüpheli Paket · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.