Olay Yönetimi

99+

Kayıp eşya teslim tutanağı

OLY-00135OrtaKapatıldıDiğer

Karadeniz Mall AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 7 Eki 18:40 (19 gün önce)

Olay Özeti

Diğer · Orta önem derecesi

19 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

7 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

27 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 49 dk

7 Eki 23:36

Olay Zamanı
7 Eki 18:40
İhbar Zamanı
7 Eki 18:47
Çözüm Zamanı
7 Eki 23:36
Saha
Karadeniz Mall AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-00135

Bildiren Personel

MS

Mahmut Sarı

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0539 820 50 44

Sicil CAT-10459 · Kart ÖGK-421163

Kart geçerlilik: 20 Nis 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00135-01.jpg
fotoğraf
OLY-00135-02.jpg
fotoğraf
OLY-00135-03.jpg
fotoğraf
OLY-00135-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. MS
    Mahmut Sarıİhbar7 Eki 18:47 · 19 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. FB
    Furkan BilginSaha Güncellemesi7 Eki 19:14 · 19 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  3. İÖ
    İbrahim ÖzdemirSaha Güncellemesi7 Eki 20:00 · 19 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
  4. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm7 Eki 23:36 · 19 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme KatıTeknik Hacim ve DepoOtopark -2Çevre ve Servis Yolu

Saha Bilgisi

BRS-AVM-014

SLA İhlali
AVMKritik risk
Saha
Karadeniz Mall AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
72
İlçe / Şehir
Gemlik / Bursa
30 Günlük Olay
19
Adres
Kordon Mah. Ticaret Bulvarı No:211

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Karadeniz Mall Yönetim A.Ş.

Emre Kaya

0557 999 77 07

emre.kaya@karadenizmall.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%98

Benzer Olaylar

Diğer · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.