Olay Yönetimi

99+

CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı

OLY-00074DüşükKapatıldıTeknik Arıza

ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü · Konferans ve Toplantı Katı · Olay zamanı 4 Ağu 03:23 (4 Ağu 2026)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

83 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

18 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 14 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

1 sa 20 dk

4 Ağu 05:01

Olay Zamanı
4 Ağu 03:23
İhbar Zamanı
4 Ağu 03:41
Çözüm Zamanı
4 Ağu 05:01
Saha
ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü
Bölge
Konferans ve Toplantı Katı
Kayıt No
OLY-00074

Bildiren Personel

BD

Burak Doğan

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0537 370 24 97

Sicil CAT-10026 · Kart ÖGK-588384

Kart geçerlilik: 10 Nis 2030

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

VU

Vedat Uysal

Vardiya Amiri

Görevde

0556 426 94 85

Sicil CAT-10001 · Kart ÖGK-895198

Kart geçerlilik: 26 Mar 2031

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00074-01.jpg
fotoğraf
OLY-00074-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. BD
    Burak Doğanİhbar4 Ağu 03:41 · 4 Ağu 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. CÜ
    Coşkun ÜnalSaha Güncellemesi4 Ağu 04:55 · 4 Ağu 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. VU
    Vedat UysalÇözüm4 Ağu 05:01 · 4 Ağu 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  4. CB
    Ceren BilginSaha Güncellemesi4 Ağu 06:38 · 4 Ağu 2026

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Konferans ve Toplantı Katı

Lobi ve ResepsiyonOfis Katları 1-8Otopark -2Teknik Kat ve JeneratörOfis Katları 9-16Çevre ve BahçeKonferans ve Toplantı KatıArşiv ve Depo Katı

Saha Bilgisi

ANK-KMP-001

SLA Riskli
PlazaYüksek risk
Saha
ATO Kongre ve Sergi Sarayı Kampüsü
Tip
Plaza
Bölge
Konferans ve Toplantı Katı
Kontrol Noktası
69
İlçe / Şehir
Çankaya / Ankara
30 Günlük Olay
8
Adres
Merkez Mah. Cumhuriyet Caddesi No:154

Müşteri

Kamu Kurumu Niteliğinde Meslek Kuruluşu

Ankara Ticaret Odası

Tolga Aksoy

0547 804 51 40

tolga.aksoy@ato.org.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97