Olay Yönetimi

99+

Elektrik kesintisi — jeneratör devrede

OLY-00018OrtaKapatıldıDiğerKolluk Bilgilendirildi

Selçuk Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 30 Eyl 13:32 (26 gün önce)

Olay Özeti

Diğer · Orta önem derecesi

26 gün önce

Müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Saha amiri olay yerine intikal etti, gerekli işlemler başlatıldı.

İhbar Gecikmesi

12 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 49 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 50 dk

30 Eyl 20:34

Olay Zamanı
30 Eyl 13:32
İhbar Zamanı
30 Eyl 13:44
Çözüm Zamanı
30 Eyl 20:34
Saha
Selçuk Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-00018
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

DA

Doğan Altun

Güvenlik Görevlisi

Devriyede

0541 209 68 19

Sicil CAT-10518 · Kart ÖGK-828045

Kart geçerlilik: 15 Mar 2029

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HS

Hüseyin Sağlam

Vardiya Amiri

Devriyede

0551 699 94 24

Sicil CAT-10510 · Kart ÖGK-852145

Kart geçerlilik: 30 May 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-00018-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. DA
    Doğan Altunİhbar30 Eyl 13:44 · 26 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. OB
    Oğuz BalcıSaha Güncellemesi30 Eyl 15:33 · 25 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. ŞÇ
    Şükrü ÇakmakSaha Güncellemesi30 Eyl 17:02 · 25 gün önce

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

  4. OB
    Oğuz BalcıSaha Güncellemesi30 Eyl 18:34 · 25 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
  5. HS
    Hüseyin SağlamÇözüm30 Eyl 20:34 · 25 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş ve MeydanZemin Kat MağazalarOtopark -11. Kat MağazalarYeme-İçme Katı

Saha Bilgisi

HTY-AVM-015

SLA İhlali
AVMOrta risk
Saha
Selçuk Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
30
İlçe / Şehir
Dörtyol / Hatay
30 Günlük Olay
3
Adres
Selçuklu Mah. İstiklal Caddesi No:220

Müşteri

Alışveriş Merkezi

Selçuk Park Alışveriş Merkezi

Barış Şimşek

0556 254 48 11

baris.simsek@selcukpark.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%93