Olay Yönetimi

99+

Anons sistemi ses vermiyor

OLY-00007DüşükKapatıldıTeknik Arıza

Trakya Serbest Bölge Lojistik Alanı · Giriş ve Kantar · Olay zamanı 7 Eki 15:55 (18 gün önce)

Olay Özeti

Teknik Arıza · Düşük önem derecesi

18 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

25 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

10 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

3 sa 27 dk

7 Eki 19:47

Olay Zamanı
7 Eki 15:55
İhbar Zamanı
7 Eki 16:20
Çözüm Zamanı
7 Eki 19:47
Saha
Trakya Serbest Bölge Lojistik Alanı
Bölge
Giriş ve Kantar
Kayıt No
OLY-00007

Bildiren Personel

MK

Melih Kaymaz

Güvenlik Görevlisi

Çevrimdışı

0535 822 80 30

Sicil CAT-12650 · Kart ÖGK-360086

Kart geçerlilik: 5 Haz 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

OA

Osman Akın

Vardiya Amiri

Görevde

0535 756 85 98

Sicil CAT-12606 · Kart ÖGK-815373

Kart geçerlilik: 13 Eki 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

0 görsel · olay dosyasına eklendi

Fotoğraf eklenmemiş

Bu olay için saha personeli tarafından görsel kayıt yüklenmedi.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. MK
    Melih Kaymazİhbar7 Eki 16:20 · 18 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ES
    Erdem SolmazSaha Güncellemesi7 Eki 16:30 · 18 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  3. EK
    Ercan KarataşSaha Güncellemesi7 Eki 16:43 · 18 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  4. FY
    Ferhat YıldırımSaha Güncellemesi7 Eki 17:59 · 18 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
  5. OA
    Osman AkınÇözüm7 Eki 19:47 · 18 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Vukuat Tutanağı

Resmî tutanak düzenlenmedi

Bu olay için resmî vukuat tutanağı düzenlenmemiş. Tutanak; taraf beyanlarını, alınan önlemi ve kolluk bildirimini kayıt altına alır ve amir onayından sonra kilitlenir.

Olay Konumu

Giriş ve Kantar

Giriş ve KantarDepo Blok APerimetre ve Çit HattıSevkiyat RampalarıDepo Blok BSoğuk Hava DeposuAraç Parkı ve Akaryakıtİdari Bina ve Teknik Oda

Saha Bilgisi

KRK-DEP-133

SLA İhlali
Lojistik DepoKritik risk
Saha
Trakya Serbest Bölge Lojistik Alanı
Tip
Lojistik Depo
Bölge
Giriş ve Kantar
Kontrol Noktası
64
İlçe / Şehir
Merkez / Kırıkkale
30 Günlük Olay
11
Adres
Zafer Mah. Yeşilyurt Caddesi No:125

Müşteri

Serbest Bölge

Trakya Serbest Bölge İşletmeciliği A.Ş.

Tolga Koç

0543 713 84 31

tolga.koc@trakyaserbest.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%97