Olay Yönetimi

10

Asansör butonlarına zarar verilmesi

OLY-2499DüşükKapatıldıVandalizmKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Marmara Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 11 Ağu 21:45 (13 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Düşük önem derecesi

13 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

15 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

12 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

6 sa 32 dk

12 Ağu 04:32

Olay Zamanı
11 Ağu 21:45
İhbar Zamanı
11 Ağu 22:00
Çözüm Zamanı
12 Ağu 04:32
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-2499

Bildiren Personel

UT

Uğur Tekin

Güvenlik Görevlisi

Molada

0552 154 78 28

Sicil CAT-1004 · Kart ÖGK-820866

Kart geçerlilik: 28 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Turgay Özkan

Vardiya Amiri

Molada

0543 882 23 18

Sicil CAT-1002 · Kart ÖGK-515093

Kart geçerlilik: 2 Şub 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2499-01.jpg
fotoğraf
OLY-2499-02.jpg
fotoğraf
OLY-2499-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. UT
    Uğur Tekinİhbar11 Ağu 22:00 · 13 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HA
    Hakan AteşSaha Güncellemesi11 Ağu 22:12 · 13 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. HY
    Halil YılmazSaha Güncellemesi11 Ağu 22:27 · 13 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  4. BK
    Bilal KaraSaha Güncellemesi11 Ağu 23:20 · 13 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  5. HY
    Halil YılmazSaha Güncellemesi12 Ağu 01:17 · 13 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

    Kapatıldı
  6. Turgay ÖzkanÇözüm12 Ağu 04:32 · 13 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96