Olay Yönetimi

10

Kart kopyalama şüphesi — turnike alarmı

OLY-2426OrtaÇözüldüİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Marmara Park AVM · Ana Giriş & Meydan · Olay zamanı 25 Tem 11:46 (25 Tem 2026)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

31 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

11 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

20 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

5 sa 32 dk

25 Tem 17:29

Olay Zamanı
25 Tem 11:46
İhbar Zamanı
25 Tem 11:57
Çözüm Zamanı
25 Tem 17:29
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
Ana Giriş & Meydan
Kayıt No
OLY-2426

Bildiren Personel

UT

Uğur Tekin

Güvenlik Görevlisi

Molada

0552 154 78 28

Sicil CAT-1004 · Kart ÖGK-820866

Kart geçerlilik: 28 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

SA

Selim Ateş

Saha Amiri

Çevrimdışı

0533 853 24 74

Sicil CAT-1001 · Kart ÖGK-879795

Kart geçerlilik: 25 Nis 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

2 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2426-01.jpg
fotoğraf
OLY-2426-02.jpg

2 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. UT
    Uğur Tekinİhbar25 Tem 11:57 · 25 Tem 2026

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. HA
    Hakan AteşSaha Güncellemesi25 Tem 12:17 · 25 Tem 2026

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

  3. SA
    Selim AteşSaha Güncellemesi25 Tem 14:13 · 25 Tem 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  4. BK
    Bilal KaraSaha Güncellemesi25 Tem 15:23 · 25 Tem 2026

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  5. İY
    İbrahim YıldırımSaha Güncellemesi25 Tem 15:31 · 25 Tem 2026

    Tutanak imza altına alındı, ilgili birime iletildi.

    Çözüldü
  6. SA
    Selim AteşÇözüm25 Tem 17:29 · 25 Tem 2026

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Ana Giriş & Meydan

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Ana Giriş & Meydan
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96