Olay Yönetimi

10

Asansör butonlarına zarar verilmesi

OLY-2496OrtaÇözüldüVandalizmKolluk BilgilendirildiMüşteri Bilgilendirildi

Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü · Acil Servis Girişi · Olay zamanı 10 Ağu 15:51 (14 gün önce)

Olay Özeti

Vandalizm · Orta önem derecesi

14 gün önce

Otomatik alarm sistemi tetiklendi. Yerinde doğrulama yapıldı, teknik ekip bilgilendirildi.

İhbar Gecikmesi

19 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 50 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

17 dk

10 Ağu 16:27

Olay Zamanı
10 Ağu 15:51
İhbar Zamanı
10 Ağu 16:10
Çözüm Zamanı
10 Ağu 16:27
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Bölge
Acil Servis Girişi
Kayıt No
OLY-2496
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

CD

Cengiz Duman

Güvenlik Görevlisi

İzinli

0550 684 32 10

Sicil CAT-1062 · Kart ÖGK-906180

Kart geçerlilik: 27 Ağu 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

SA

Sultan Avcı

Vardiya Amiri

Devriyede

0559 302 14 54

Sicil CAT-1051 · Kart ÖGK-724432

Kart geçerlilik: 14 Oca 2029

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2496-01.jpg
fotoğraf
OLY-2496-02.jpg
fotoğraf
OLY-2496-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. CD
    Cengiz Dumanİhbar10 Ağu 16:10 · 14 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. SA
    Sultan AvcıÇözüm10 Ağu 16:27 · 14 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Çözüldü
  3. ÖS
    Ömer SarıSaha Güncellemesi10 Ağu 18:00 · 14 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. BA
    Burak AteşSaha Güncellemesi10 Ağu 19:30 · 14 gün önce

    Önleyici aksiyon tanımlandı: bölgeye ek kontrol noktası eklenecek.

  5. BA
    Bilal ArslanSaha Güncellemesi10 Ağu 19:40 · 14 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  6. HD
    Hüseyin DemirSaha Güncellemesi10 Ağu 19:50 · 14 gün önce

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

    Çözüldü
Güncel durumÇözüldü14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Acil Servis Girişi

Acil Servis GirişiPoliklinik BlokYataklı Servis BlokAmeliyathane & Yoğun BakımEczane & Tıbbi DepoOtopark & Ambulans RampasıTeknik Hacim & Morg

Saha Bilgisi

ANK-HST-06

SLA Uygun
HastaneYüksek risk
Saha
Başkent Şehir Hastanesi Kampüsü
Tip
Hastane
Bölge
Acil Servis Girişi
Kontrol Noktası
22
İlçe / Şehir
Etimesgut / Ankara
30 Günlük Olay
9
Adres
Süvari Mah. Sağlık Cad. No:2

Müşteri

Sağlık

Başkent Sağlık Grubu

Dr. Merve Şimşek

0506 334 88 20

merve.simsek@baskentsaglik.com

SLA tur tamamlama hedefi%98