Olay Yönetimi

10

Kart kopyalama şüphesi — turnike alarmı

OLY-2462OrtaKapatıldıİzinsiz GirişMüşteri Bilgilendirildi

Nova Plaza Levent · Ofis Katları 1-8 · Olay zamanı 13 Ağu 19:00 (11 gün önce)

Olay Özeti

İzinsiz Giriş · Orta önem derecesi

11 gün önce

Rutin tur esnasında anormallik gözlemlendi. Fotoğraflı kayıt alındı ve operasyon merkezine iletildi.

İhbar Gecikmesi

15 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

15 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

2 sa 43 dk

13 Ağu 21:58

Olay Zamanı
13 Ağu 19:00
İhbar Zamanı
13 Ağu 19:15
Çözüm Zamanı
13 Ağu 21:58
Saha
Nova Plaza Levent
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kayıt No
OLY-2462

Bildiren Personel

SA

Serkan Aktaş

Saha Amiri

Çevrimdışı

0551 320 88 43

Sicil CAT-1015 · Kart ÖGK-559706

Kart geçerlilik: 14 Kas 2026

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

3 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2462-01.jpg
fotoğraf
OLY-2462-02.jpg
fotoğraf
OLY-2462-03.jpg

3 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

4 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. SA
    Serkan Aktaşİhbar13 Ağu 19:15 · 11 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. Gökhan ŞimşekSaha Güncellemesi13 Ağu 19:30 · 11 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  3. OY
    Onur YıldızSaha Güncellemesi13 Ağu 20:53 · 11 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

  4. Gökhan ŞimşekSaha Güncellemesi13 Ağu 21:42 · 11 gün önce

    Olay yerine intikal edildi, ilk değerlendirme yapıldı.

    Kapatıldı
  5. OM
    Operasyon MerkeziÇözüm13 Ağu 21:58 · 11 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Ofis Katları 1-8

Lobi & ResepsiyonOfis Katları 1-8Ofis Katları 9-16Otopark -2Teknik Kat & JeneratörÇevre & Bahçe

Saha Bilgisi

IST-PLZ-02

SLA Uygun
PlazaOrta risk
Saha
Nova Plaza Levent
Tip
Plaza
Bölge
Ofis Katları 1-8
Kontrol Noktası
16
İlçe / Şehir
Beşiktaş / İstanbul
30 Günlük Olay
7
Adres
Büyükdere Cad. No:185

Müşteri

İnşaat / Ofis Yönetimi

Nova İnşaat ve Yatırım A.Ş.

Kaan Toprak

0533 442 00 91

k.toprak@novainsaat.com

SLA tur tamamlama hedefi%94

Benzer Olaylar

İzinsiz Giriş · aynı saha · son 90 gün

0 kayıt

Benzer kayıt yok

Bu sahada son 90 günde aynı kategoride başka olay bildirilmedi.