Olay Yönetimi

10

Elektrik kesintisi — jeneratör devrede

OLY-2442DüşükİnceleniyorDiğerMüşteri Bilgilendirildi

Marmara Park AVM · Yeme-İçme Katı · Olay zamanı 24 Ağu 21:53 (16 sa önce)

Olay Özeti

Diğer · Düşük önem derecesi

Bugün

Kamera izleme operatörünün ihbarı üzerine ekip yönlendirildi. Müdahale sonrası alan normale döndü.

İhbar Gecikmesi

23 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

22 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

Sürüyor

kapanış yapılmadı

Olay Zamanı
24 Ağu 21:53
İhbar Zamanı
24 Ağu 22:16
Çözüm Zamanı
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kayıt No
OLY-2442

Bildiren Personel

Ali Öztürk

Güvenlik Görevlisi

Görevde

0553 499 65 60

Sicil CAT-1013 · Kart ÖGK-576189

Kart geçerlilik: 28 Oca 2027

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

Bu olaya henüz bir sorumlu atanmadı.

Fotoğraf Kayıtları

1 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2442-01.jpg

1 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

3 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. Ali Öztürkİhbar24 Ağu 22:16 · 16 sa önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. ÖG
    Ömer GülerSaha Güncellemesi24 Ağu 22:38 · 15 sa önce

    Durum normale döndü, izleme sürüyor.

  3. HY
    Halil YılmazSaha Güncellemesi25 Ağu 00:12 · 14 sa önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

Güncel durumİnceleniyor14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Yeme-İçme Katı

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Yeme-İçme Katı
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96