Olay Yönetimi

10

Otopark içi hafif çarpışma

OLY-2417DüşükKapatıldıAraç / TrafikMüşteri Bilgilendirildi

Marmara Park AVM · Zemin Kat Mağazalar · Olay zamanı 8 Ağu 03:47 (17 gün önce)

Olay Özeti

Araç / Trafik · Düşük önem derecesi

17 gün önce

Saat belirtilen zamanda devriye sırasında tespit edildi. Bölge güvenlik altına alındı, kamera kayıtları incelemeye alındı.

İhbar Gecikmesi

3 dk

olaydan bildirime

Müdahale Süresi

1 sa 33 dk

ilk saha güncellemesi

Çözüm Süresi

4 sa 38 dk

8 Ağu 08:28

Olay Zamanı
8 Ağu 03:47
İhbar Zamanı
8 Ağu 03:50
Çözüm Zamanı
8 Ağu 08:28
Saha
Marmara Park AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kayıt No
OLY-2417
Olay bir kontrol noktasıyla ilişkilendirilmedi.

Bildiren Personel

HA

Hakan Ateş

Güvenlik Görevlisi

Molada

0549 595 55 72

Sicil CAT-1012 · Kart ÖGK-932950

Kart geçerlilik: 8 Şub 2028

Personel kartını aç

Atanan Sorumlu

HY

Halil Yılmaz

Vardiya Amiri

Görevde

0554 497 52 65

Sicil CAT-1003 · Kart ÖGK-415058

Kart geçerlilik: 8 Tem 2028

Personel kartını aç

Fotoğraf Kayıtları

4 görsel · olay dosyasına eklendi

fotoğraf
OLY-2417-01.jpg
fotoğraf
OLY-2417-02.jpg
fotoğraf
OLY-2417-03.jpg
fotoğraf
OLY-2417-04.jpg

4 fotoğraf mobil uygulamadan yüklendi. Görseller demo sürümünde yer tutucu olarak gösterilir.

Olay Zaman Çizelgesi

5 kayıt · ihbardan güncel duruma

  1. HA
    Hakan Ateşİhbar8 Ağu 03:50 · 17 gün önce

    Olay operasyon merkezine bildirildi ve kayıt açıldı.

    Açık
  2. Turgay ÖzkanSaha Güncellemesi8 Ağu 05:23 · 17 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  3. YB
    Yasin BulutSaha Güncellemesi8 Ağu 06:31 · 17 gün önce

    Kamera kayıtları çekildi ve dosyaya eklendi.

  4. EG
    Elif GülerSaha Güncellemesi8 Ağu 08:13 · 17 gün önce

    Bölge kontrol altına alındı, ek personel takviyesi yapıldı.

  5. HY
    Halil YılmazÇözüm8 Ağu 08:28 · 17 gün önce

    Olay çözüldü olarak işaretlendi, dosya kapanışa hazırlandı.

    Kapatıldı
  6. SA
    Selim AteşSaha Güncellemesi8 Ağu 10:01 · 17 gün önce

    Müşteri yetkilisi telefonla bilgilendirildi.

    Kapatıldı
Güncel durumKapatıldı14:32 itibarıyla

Notlar olay dosyasına zaman damgalı olarak işlenir ve raporlarda görünür.

Olay Konumu

Zemin Kat Mağazalar

Ana Giriş & MeydanZemin Kat Mağazalar1. Kat MağazalarYeme-İçme KatıOtopark -1Teknik Hacim & Depo

Saha Bilgisi

IST-AVM-01

SLA Uygun
AVMYüksek risk
Saha
Marmara Park AVM
Tip
AVM
Bölge
Zemin Kat Mağazalar
Kontrol Noktası
20
İlçe / Şehir
Beylikdüzü / İstanbul
30 Günlük Olay
14
Adres
Barış Mah. Kavşak Bulvarı No:1

Müşteri

Gayrimenkul / Perakende

Marmara GYO A.Ş.

Selin Ergün

0532 110 44 77

selin.ergun@marmaragyo.com.tr

SLA tur tamamlama hedefi%96