Müşteriler

10

Bosphorus Turizm İşletmeleri

Plus paketSLA RiskliSözleşme Aktif

Turizm / Otelcilik · 1 saha, 7 güvenlik personeli · Sözleşme yetkilisi Ufuk Karaca

Portal önizleme
Rapor oluştur
Saha
1
1 saha hedef altı
Personel
7
2 kişi devriyede
Kontrol Noktası
23
356 tur kaydı / 30 gün
Açık Olay
4
9 olay / 30 gün

Sözleşme

Standart kapsam + 7/24 alarm izleme, olay fotoğraf arşivi, haftalık rapor

Plus paket
Aylık bedel231.000 ₺saha başına 231.000 ₺
Yıllık toplam2.772.000 ₺12 aylık taahhüt
1 Mar 2025 — 28 Şub 2027Sözleşme Aktif
Toplam 729 gün · %74 tamamlandı186 gün kaldı
Sözleşme noSZL-07-2025
Kapsanan saha1 tesis
Kadro7 güvenlik personeli
Kontrol noktası23 adet

SLA Performansı

Son 30 günün ağırlıklı tur tamamlama oranı

SLA Riskli
%92gerçekleşen
Sözleşme hedefi%93

Hedefin 1 puan altında — telafi planı gerekiyor.

35630g tur kaydı
327tamamlanan
29eksik / kaçan

1 saha hedefin altında kalıyor; saha bazlı kırılım aşağıdaki tabloda.

İletişim

Sözleşme yetkilisi ve portal erişimi

UK

Ufuk Karaca

Turizm / Otelcilik · Sözleşme yetkilisi

Telefon0532 221 99 44E-postaufuk.karaca@grandbosphorus.com
Müşteri portalı erişimi

Bu müşteri için portal kullanıcısı tanımlı değil. Yetkilendirme Ayarlar › Kullanıcılar ekranından yapılır.

Sözleşme kapsamındaki sahalar

1 tesis · hedef %93 tur tamamlama

Grand Bosphorus OtelIST-OTL-08OtelİstanbulFatih231 arıza3 / 7görevde
%92
hedefin 1 puan altında		SLA Riskli49 / 30g

Tur tamamlama trendi

Müşterinin tüm sahalarının tur hacmine göre ağırlıklı günlük ortalaması

Dönem ortalaması%92Hedef %93
Hedef altı gün5190 günde · en iyi %100
En düşük gün%8114 Ağu 2026
Dönem eğilimi-1 puanikinci yarı / ilk yarı

Kesikli gri çizgi sözleşmedeki %93 SLA hedefini gösterir. Son 14 günlük değerler gerçek tur kayıtlarından, daha eski günler filo günlük metriğinden müşteri sapmasıyla türetilir.

Olay kategorisi dağılımı

Son 30 gün · müşterinin tüm sahaları

930 günlük olay
  • İzinsiz Giriş4%44
  • Araç / Trafik2%22
  • Teknik Arıza2%22
  • Hırsızlık / Kayıp1%11
Açık olay4
Ort. çözüm süresi3 sa 40 dk
Kolluğa bildirilen0
Müşteriye bildirilen6

Son olay kayıtları

En yeni 10 kayıt · satıra tıklayarak olay dosyasına gidin

KodOlaySahaKategoriÖnemDurumTarih
OLY-2520Kart kopyalama şüphesi — turnike alarmı4 fotoğraf · 0 güncellemeGrand Bosphorus Otelİzinsiz GirişDüşükAçık25 Ağu 03:1910 sa 49 dk açık
OLY-2528Yangın yolunu kapatan araç4 fotoğraf · 4 güncellemeGrand Bosphorus OtelAraç / TrafikOrtaKapatıldı21 Ağu 04:3543 dk içinde çözüldü
OLY-2434Depo rafından ürün eksikliği3 fotoğraf · 4 güncellemeGrand Bosphorus OtelHırsızlık / KayıpDüşükKapatıldı20 Ağu 01:584 sa 38 dk içinde çözüldü
OLY-2405Turnike kilit mekanizması arızası1 fotoğraf · 0 güncellemeGrand Bosphorus OtelTeknik ArızaYüksekİnceleniyor19 Ağu 10:06148 sa 13 dk açık
OLY-2526Acil çıkış kapısı kapanmıyor2 güncellemeGrand Bosphorus OtelTeknik ArızaYüksekKapatıldı18 Ağu 23:106 sa 34 dk içinde çözüldü
OLY-2538Kapalı alana izinsiz giriş4 fotoğraf · 2 güncellemeGrand Bosphorus Otelİzinsiz GirişYüksekİnceleniyor16 Ağu 19:22210 sa 53 dk açık
OLY-2518Yasak alanda park eden araç2 fotoğraf · 3 güncellemeGrand Bosphorus OtelAraç / TrafikDüşükÇözüldü8 Ağu 22:0330 dk içinde çözüldü
OLY-2489Servis kapısından kimliksiz giriş1 fotoğraf · 2 güncellemeGrand Bosphorus Otelİzinsiz GirişOrtaİnceleniyor8 Ağu 17:16405 sa 13 dk açık
OLY-2418Çatı katına yetkisiz erişim1 fotoğraf · 2 güncellemeGrand Bosphorus Otelİzinsiz GirişOrtaÇözüldü3 Ağu 03:175 sa 54 dk içinde çözüldü
OLY-2543Elektrik kesintisi — jeneratör devrede4 fotoğraf · 4 güncellemeGrand Bosphorus OtelDiğerYüksekÇözüldü24 Tem 08:374 sa 59 dk içinde çözüldü