Vadi Yapı Site Yönetimi

Standart paketSLA İhlaliSüresi Doldu

Konut Site Yönetimi · 1 saha, 6 güvenlik personeli · Sözleşme yetkilisi Nurcan Balcı

Portal önizleme

Sözleşme süresi dolmuş

Sözleşme 31 May 2026 tarihinde sona erdi (87 gün önce). Hizmet sürüyor ancak faturalandırma ve SLA taahhüdü askıda; yenileme evrakı ivedilikle tamamlanmalı.

Saha

1 saha hedef altı

Personel

1 kişi devriyede

Kontrol Noktası

317 tur kaydı / 30 gün

Açık Olay

3 olay / 30 gün

Sözleşme

Devriye turu takibi, aylık SLA raporu, panel erişimi

Standart paket

Aylık bedel142.000 ₺saha başına 142.000 ₺

Yıllık toplam1.704.000 ₺12 aylık taahhüt

1 Haz 2025 — 31 May 2026Süresi Doldu

Toplam 364 gün · %100 tamamlandı87 gün önce doldu

Sözleşme noSZL-04-2025

Kapsanan saha1 tesis

Kadro6 güvenlik personeli

Kontrol noktası18 adet

SLA Performansı

Son 30 günün ağırlıklı tur tamamlama oranı

SLA İhlali

%85gerçekleşen

Sözleşme hedefi%90

Hedefin 5 puan altında — telafi planı gerekiyor.

31730g tur kaydı

268tamamlanan

49eksik / kaçan

1 saha hedefin altında kalıyor; saha bazlı kırılım aşağıdaki tabloda.

İletişim

Sözleşme yetkilisi ve portal erişimi

Nurcan Balcı

Konut Site Yönetimi · Sözleşme yetkilisi

Telefon0541 998 33 11 E-postayonetim@vadikonaklari.com

Müşteri portalı erişimi

Bu müşteri için portal kullanıcısı tanımlı değil. Yetkilendirme Ayarlar › Kullanıcılar ekranından yapılır.

Sözleşme kapsamındaki sahalar

1 tesis · hedef %90 tur tamamlama


Vadi Konakları SitesiIST-STE-04	Konut Sitesi	İstanbulSarıyer	18	3 / 6görevde	%85 hedefin 5 puan altında	SLA İhlali	03 / 30g

Tur tamamlama trendi

Müşterinin tüm sahalarının tur hacmine göre ağırlıklı günlük ortalaması

Dönem ortalaması%85Hedef %90

Hedef altı gün7990 günde · en iyi %96

En düşük gün%7419 Ağu 2026

Dönem eğilimi-1 puanikinci yarı / ilk yarı

Kesikli gri çizgi sözleşmedeki %90 SLA hedefini gösterir. Son 14 günlük değerler gerçek tur kayıtlarından, daha eski günler filo günlük metriğinden müşteri sapmasıyla türetilir.

Olay kategorisi dağılımı

Son 30 gün · müşterinin tüm sahaları

330 günlük olay

Hırsızlık / Kayıp2%67
Yangın / Duman1%33

Açık olay0

Ort. çözüm süresi1 sa 28 dk

Kolluğa bildirilen0

Müşteriye bildirilen2

Son olay kayıtları

En yeni 10 kayıt · satıra tıklayarak olay dosyasına gidin

Kod	Olay	Saha	Kategori	Önem	Durum	Tarih
OLY-2453	Elektrik panosunda kıvılcım2 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Yangın / Duman	Düşük	Kapatıldı	22 Ağu 03:592 sa 17 dk içinde çözüldü
OLY-2540	Otoparkta araç camı kırılması2 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Hırsızlık / Kayıp	Orta	Kapatıldı	12 Ağu 20:461 sa 1 dk içinde çözüldü
OLY-2505	Otoparkta araç camı kırılması4 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Hırsızlık / Kayıp	Orta	Kapatıldı	5 Ağu 19:161 sa 7 dk içinde çözüldü
OLY-2486	Yaşlı ziyaretçi düşme olayı4 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Sağlık Acili	Orta	Çözüldü	25 Tem 06:4338 dk içinde çözüldü
OLY-2425	Alerjik reaksiyon — 112 çağrıldı3 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Sağlık Acili	Kritik	Çözüldü	17 Tem 05:173 sa 49 dk içinde çözüldü
OLY-2441	Kablo/hurda metal kaybı tespiti3 fotoğraf · 4 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Hırsızlık / Kayıp	Düşük	Kapatıldı	9 Tem 20:156 sa 48 dk içinde çözüldü
OLY-2524	Anons sistemi ses vermiyor3 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Teknik Arıza	Düşük	Kapatıldı	6 Tem 13:341 sa 19 dk içinde çözüldü
OLY-2439	Personele sözlü taciz bildirimi4 fotoğraf · 3 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Kavga / Taciz	Kritik	Kapatıldı	5 Tem 11:477 sa 52 dk içinde çözüldü
OLY-2534	Duvara sprey boya ile yazı3 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Vandalizm	Orta	Çözüldü	2 Tem 06:471 sa 58 dk içinde çözüldü
OLY-2454	Duvara sprey boya ile yazı1 fotoğraf · 2 güncelleme	Vadi Konakları Sitesi	Vandalizm	Yüksek	Kapatıldı	27 Haz 19:2421 dk içinde çözüldü