Marmara GYO A.Ş.
Kurumsal paketSLA UygunSözleşme AktifGayrimenkul / Perakende · 1 saha, 14 güvenlik personeli · Sözleşme yetkilisi Selin Ergün
Sözleşme
Plus kapsam + adanmış operasyon uzmanı, API entegrasyonu, günlük rapor
SLA Performansı
Son 30 günün ağırlıklı tur tamamlama oranı
Hedefin 0 puan üzerinde — taahhüt karşılanıyor.
İletişim
Sözleşme yetkilisi ve portal erişimi
Selin Ergün
Gayrimenkul / Perakende · Sözleşme yetkilisi
Selin Ergün
Son giriş 5 sa önce · 1 saha yetkisi
Sözleşme kapsamındaki sahalar
1 tesis · hedef %96 tur tamamlama
| Marmara Park AVMIST-AVM-01 | AVM | İstanbulBeylikdüzü | 20 | 7 / 14görevde | SLA Uygun | 314 / 30g |
Tur tamamlama trendi
Müşterinin tüm sahalarının tur hacmine göre ağırlıklı günlük ortalaması
Kesikli gri çizgi sözleşmedeki %96 SLA hedefini gösterir. Son 14 günlük değerler gerçek tur kayıtlarından, daha eski günler filo günlük metriğinden müşteri sapmasıyla türetilir.
Olay kategorisi dağılımı
Son 30 gün · müşterinin tüm sahaları
- Diğer3%21
- Vandalizm3%21
- Araç / Trafik2%14
- Sağlık Acili2%14
- Kavga / Taciz1%7
- Teknik Arıza1%7
- +2 kategori daha
Son olay kayıtları
En yeni 10 kayıt · satıra tıklayarak olay dosyasına gidin
| Kod | Olay | Saha | Kategori | Önem | Durum | Tarih | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| OLY-2442 | Elektrik kesintisi — jeneratör devrede1 fotoğraf · 2 güncelleme | Marmara Park AVM | Diğer | Düşük | İnceleniyor | 24 Ağu 21:5316 sa 16 dk açık | |
| OLY-2522 | İki müşteri arasında tartışma1 fotoğraf · 1 güncelleme | Marmara Park AVM | Kavga / Taciz | Düşük | İnceleniyor | 24 Ağu 08:2429 sa 53 dk açık | |
| OLY-2429 | Elektrik kesintisi — jeneratör devrede1 fotoğraf · 4 güncelleme | Marmara Park AVM | Diğer | Orta | Çözüldü | 24 Ağu 03:4552 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2468 | Bahçe aydınlatması kırılması3 fotoğraf · 2 güncelleme | Marmara Park AVM | Vandalizm | Orta | Kapatıldı | 20 Ağu 22:231 sa 35 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2406 | Yangın yolunu kapatan araç1 fotoğraf · 3 güncelleme | Marmara Park AVM | Araç / Trafik | Düşük | Kapatıldı | 20 Ağu 21:352 sa 43 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2500 | Personel iş kazası — el yaralanması3 fotoğraf · 3 güncelleme | Marmara Park AVM | Sağlık Acili | Düşük | Kapatıldı | 20 Ağu 19:057 sa 8 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2451 | CCTV kayıt sunucusu bağlantı kaybı3 fotoğraf · 3 güncelleme | Marmara Park AVM | Teknik Arıza | Düşük | Kapatıldı | 18 Ağu 08:485 sa 23 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2470 | Çöp toplama alanında yangın başlangıcı3 fotoğraf · 4 güncelleme | Marmara Park AVM | Yangın / Duman | Yüksek | Çözüldü | 18 Ağu 03:577 sa 26 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2548 | Depo rafından ürün eksikliği2 fotoğraf · 2 güncelleme | Marmara Park AVM | Hırsızlık / Kayıp | Düşük | Çözüldü | 16 Ağu 12:424 sa 48 dk içinde çözüldü | |
| OLY-2413 | Asansör butonlarına zarar verilmesi1 fotoğraf · 3 güncelleme | Marmara Park AVM | Vandalizm | Düşük | Kapatıldı | 15 Ağu 10:1716 dk içinde çözüldü |